Gestão de atendimento 24 horas para empresas de Tecnologia


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Acionamento de plantão ou 2º nível de atendimento

Na impossibilidade de concluir solicitações de suporte ou em casos de emergência, fazemos o acionamento do Plantão, por telefone, com diversos níveis de escalonamento. 

A Gestão de Atendimentos da Prestus facilita a adoção do regime de sobreaviso na sua empresa!

Na impossibilidade de concluir solicitações de suporte ou em casos de emergência, fazemos o acionamento dos seus técnicos com diversos níveis de escalonamento.



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Soluções inteligentes em Gestão de Atendimento 24h:

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Atendimento humano receptivo 24 horas

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Permanência do seu número e transferência de ligações



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Abertura de chamados ou tickets no seu sistema


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Menus de voz exclusivos para sua empresa

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Área de Clientes com relatórios e personalizações online

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Atendimento 24 horas R$ 650 / mês 

(Incluso até 120 atendimentos/mês)

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Opcional Gestão de Atendimento 24 horas: Escalonamento, acionamento técnico, acesso ao sistema

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